Intelligenza emotiva -L’intelligenza emotiva in ambito aziendale

Alcuni aspetti dell’intelligenza emotiva sono stati estrapolati e applicati al contesto aziendale. In altre parole, esistono capacità che ogni manager dovrebbe saper applicare se vuole che il suo gruppo di lavoro operi con soddisfazione e successo, riassumibili nei punti elencati di seguito.

• Influenza: impiego di tattiche di persuasione efficienti.
• Comunicazione: invio di messaggi chiari e convincenti.
• Leadership: capacità di ispirare e guidare gruppi e persone.
• Catalisi del cambiamento: capacità di iniziare o dirigere il cambiamento.
• Gestione dei conflitti: capacità di negoziare e risolvere situazioni di disaccordo.
• Costruzione di legami: capacità di favorire e alimentare relazioni utili.
• Collaborazione e cooperazione: capacità di lavorare con altri verso obiettivi comuni.
• Lavoro in team: capacità di creare una sinergia di gruppo nel perseguire obiettivi comuni.

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