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Condizioni di utilizzo del servizio



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Norme per richiedere un consiglio.

Per permettere una risposta coerente ed esaustiva da parte dei nostri esperti, segui le seguenti norme.

 

1. Protezione della privacy

a. per poter effettuare una domanda devi essere maggiorenne, non saranno prese in considerazioni domande pervenute da minori;

b. non inserire il tuo nome e cognome, né quello di altri o quello di strutture sanitarie all’interno della domanda;

c. non inserire richieste per persone terze a meno che tu non sia il genitore o il tutore della persona oggetto del consulto;

d. non utilizzare termini volgari, frasi offensive o lesive di persone o cose;

e. non utilizzare abbreviazioni, termini dialettali o modi di dire che potrebbero non essere compresi appieno da chi dovrà rispondere;

f. non porre domande in lingue diverse dall’italiano, a meno di termini specifici legati a patologie o problematiche specifiche.

 

2.Favorisci una risposta quanto più coerente con la tua domanda

a. inserisci dati autentici, tutti i dettagli del disturbo con i sintomi nel dettaglio, i tempi ed i modi con cui sono comparsi o si presentano;

b. inserisci età, peso o altre caratteristiche anche se possono portare inibizione o senso di vergogna ma che potrebbero favorire una risposta più puntuale;

c. segnala gli esiti delle precedenti visite ed esami sostenuti;

d. non inserire richieste eccessivamente generiche;

e. prima di richiedere un consiglio assicurati di effettuare una ricerca nei consigli già forniti;

f. non inviare richieste via email allo staff né ai medici iscritti: usa il servizio esperti.starbene.it che permette agli esperti di dare risposte che possono essere utili a più utenti;

g. non possono essere fatte valutazioni via internet di esami diagnostici.